Бизнес-квест направлен на инсталляцию основных принципов и законов внутреннего и внешнего клиентского сервиса.
Действие бизнес-квеста происходит в фантастической вселенной «Перевала», в которой пересекаются время и пространство, интересы всех разумных существ, населяющих вселенную.
Участники – это команда стажеров в школе Хранителей, задача которых обеспечить удовлетворение потребностей гостей «Перевала».
Хранителям-стажерам предстоит успешно разрешить разнообразные, в том числе экстремальные, проблемы и затруднения представителей разных рас.
Продолжительность бизнес-квеста 4 часа (показываем 2 часа, передаем полностью).
Бизнес-квест направлен на инсталляцию основных принципов и законов внутреннего и внешнего клиентского сервиса.
Действие бизнес-квеста происходит в фантастической вселенной «Перевала», в которой пересекаются время и пространство, интересы всех разумных существ, населяющих вселенную.
Участники – это команда стажеров в школе Хранителей, задача которых обеспечить удовлетворение потребностей гостей «Перевала».
Хранителям-стажерам предстоит успешно разрешить разнообразные, в том числе экстремальные, проблемы и затруднения представителей разных рас.
Продолжительность бизнес-квеста 4 часа (показываем 2 часа, передаем полностью).
Бизнес-квест можно проводить на команду от 20 до 500 участников
А также обучение, постановка навыков, оценка, инсталляция
Умный корпоратив
Легко встраивается в любое мероприятие
Экономии времени на разработку деловой игры
Экономия времени на подготовку
Подробные инструкции для проведения
Расширение профессионального инструментария
Ведущий Максим Лебедев, руководитель направления «Развитие бизнеса и управленческих команд»
Содержательное корпоративное мероприятие (МКС) – оригинальный формат работы с многочисленной группой, до 500 человек одновременно, который позволяет формировать большую команду и решать комплексные проблемы и задачи бизнеса.
На мастер-классе участники узнают:
• Концепцию большой команды и механизмы ее формирования.
• Механики МКС и как правильно их использовать.
• Конкретные успешные кейсы работы с большой командой и проведения МКС.
Ведущая Надежда Мельцова, руководитель направления «Комплексное развитие компетенций»
Универсальной модели компетенций бизнес-тренера нет. Какими компетенциями должен обладать тренер, модератор, фасилитатор и ведущий мероприятий и бизнес-квестов?
На мастер-классе участники узнают:
• Принципиальные отличия роли тренера и ведущего
• Инструменты ведущего и тренера:
a. Налаживание контакта с аудиторией
b. Управление групповой динамико
c. Работа со сложными участниками
• Как развить в себе нужные компетенции тренера и ведущего