Бизнес-квест «Хранители»
Мы думали будет хорошо, а оказалось еще лучше
Бизнес-квест направлен на инсталляцию основных принципов и законов внутреннего и внешнего клиентского сервиса.
Действие бизнес-квеста происходит в фантастической вселенной «Перевала», в которой пересекаются время и пространство, интересы всех разумных существ, населяющих вселенную.
Участники – это команда стажеров в школе Хранителей, задача которых обеспечить удовлетворение потребностей гостей «Перевала».
Хранителям-стажерам предстоит успешно разрешить разнообразные, в том числе экстремальные, проблемы и затруднения представителей разных рас.
Продолжительность бизнес-квеста 4 часа (показываем 2 часа, передаем полностью).
Эффекты бизнес-квеста для компании:
- яркое командообразующее событие;
- формируется установка «Мы вместе можем решить любую задачу»;
- инсталлируется идеология партнеского взаимодействия: со внешним и внутренним клиентом;
- сыгранность реальных команд.
Эффекты бизнес-квеста для HR-службы:
- разрешение структурных конфликтов между подразделениями;
- возможность посмотреть на взаимодействие сотрудников со стороны,
- увидеть проблемы во взаимодействии
Эффекты бизнес-квеста для участника:
- получают уникальную возможность посмотреть на свою работу «с высоты птичьего полета»;
- получают опыт эффективного и партнерского взаимодействия с клиентами;
- получают инструменты оперативного решения проблем и формирование новых договоренностей;
- сотрудники компании понимают, что вместе работать легче чем по одиночке.
Бизнес-квест «Хранители»
Мы думали будет хорошо, а оказалось еще лучше
Бизнес-квест направлен на инсталляцию основных принципов и законов внутреннего и внешнего клиентского сервиса.
Действие бизнес-квеста происходит в фантастической вселенной «Перевала», в которой пересекаются время и пространство, интересы всех разумных существ, населяющих вселенную.
Участники – это команда стажеров в школе Хранителей, задача которых обеспечить удовлетворение потребностей гостей «Перевала».
Хранителям-стажерам предстоит успешно разрешить разнообразные, в том числе экстремальные, проблемы и затруднения представителей разных рас.
Продолжительность бизнес-квеста 4 часа (показываем 2 часа, передаем полностью).
Эффекты бизнес-квеста для компании:
- яркое командообразующее событие;
- формируется установка «Мы вместе можем решить любую задачу»;
- инсталлируется идеология партнеского взаимодействия: со внешним и внутренним клиентом;
- сыгранность реальных команд.
Эффекты бизнес-квеста для HR-службы:
- разрешение структурных конфликтов между подразделениями;
- возможность посмотреть на взаимодействие сотрудников со стороны,
- увидеть проблемы во взаимодействии
Эффекты бизнес-квеста для участника:
- получают уникальную возможность посмотреть на свою работу «с высоты птичьего полета»;
- получают опыт эффективного и партнерского взаимодействия с клиентами;
- получают инструменты оперативного решения проблем и формирование новых договоренностей;
- сотрудники компании понимают, что вместе работать легче чем по одиночке.
Что такое бизнес-квест?
Бизнес-квест – метод активного обучения и развития, направленный на комплексное решение нескольких HR и бизнес- задач: тренировку умений и навыков, оценку персонала, формирование установок, внедрение ценностей и т.д.
Что такое бизнес-квест
Как все начиналось
Словами заказчика
До 500 человек
Бизнес-квест можно проводить на команду от 20 до 500 участников
Командообразование
А также обучение, постановка навыков, оценка, инсталляция
Весело с умом
Умный корпоратив
Интеграция
Легко встраивается в любое мероприятие
Мастер-классы
«Базовые механики работы с большим коллективом: МКС (Корпоративное содержательное мероприятие)»
Ведущий Максим Лебедев, руководитель направления «Развитие бизнеса и управленческих команд»
Содержательное корпоративное мероприятие (МКС) – оригинальный формат работы с многочисленной группой, до 500 человек одновременно, который позволяет формировать большую команду и решать комплексные проблемы и задачи бизнеса.
На мастер-классе участники узнают:
• Концепцию большой команды и механизмы ее формирования.
• Механики МКС и как правильно их использовать.
• Конкретные успешные кейсы работы с большой командой и проведения МКС.
«Тренерские компетенции: тренер и ведущий – в чем разница»
Ведущая Надежда Мельцова, руководитель направления «Комплексное развитие компетенций»
Универсальной модели компетенций бизнес-тренера нет. Какими компетенциями должен обладать тренер, модератор, фасилитатор и ведущий мероприятий и бизнес-квестов?
На мастер-классе участники узнают:
• Принципиальные отличия роли тренера и ведущего
• Инструменты ведущего и тренера:
a. Налаживание контакта с аудиторией
b. Управление групповой динамико
c. Работа со сложными участниками
• Как развить в себе нужные компетенции тренера и ведущего
Методическая коробка
Набор готовых материалов для проведения бизнес-квеста.
В методическую коробку входят:
